Återbetalningspolicy
Returpolicy – Linu
1. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, i enlighet med svensk konsumentköplag. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss inom denna period.
2. Reklamation
Vi lämnar 1 års reklamationsrätt på alla produkter. Om din vara är defekt eller inte fungerar som utlovat har du rätt att reklamera. Kontakta oss så löser vi det – antingen genom reparation, utbyte eller återbetalning.
3. Så här returnerar du
- Skicka ett mejl till support@linu.se med ditt ordernummer och anledning till returen.
- Du får en returbekräftelse och instruktioner av oss.
- Skicka tillbaka varan i originalförpackning om möjligt.
- När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi dig inom 14 dagar.
4. Villkor för retur
- Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
- Du står för returfrakt om det inte handlar om en defekt vara.
- Varor som används på felaktigt sätt och därmed skadats omfattas inte av reklamationsrätten.
5. Kontakt
Har du frågor om din retur? Hör av dig till oss:
E-post: support@linu.se Företag: Linu