Vanliga frågor

Vanliga frågor – Linu

Hur lång är leveranstiden? Vi skickar din order inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är sedan 4–10 vardagar. Du får ett spårningsnummer via e-post när ordern är skickad.

Kostar frakten något? Nej – vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar, oavsett orderstorlek.

Kan jag returnera en vara? Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara. Kontakta oss på support@linu.se så hjälper vi dig med returen.

Hur reklamerar jag en defekt vara? Vi lämnar 1 års reklamationsrätt på alla produkter. Om något är fel, hör av dig till support@linu.se med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet så löser vi det.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni? Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan, bland annat Klarna, kortbetalning och Swish.

Kan jag betala med Klarna? Ja, vi erbjuder betalning via Klarna så att du kan betala senare eller dela upp din betalning.

Hur spårar jag min order? När din order är skickad får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan även besöka vår sida "Spåra din beställning" på webbplatsen.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket? Om paketet inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för returfrakten.

Hur kontaktar jag er? Enklast via e-post på support@linu.se. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar, måndag till fredag.

Vem driver Linu? Linu drivs av Lorrpoz AB (org.nr 559526-2451), ett familjeföretag baserat i Orsa, Sverige.

Har du en fråga som inte finns med här? Hör av dig till oss på support@linu.se så hjälper vi dig!